vaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি vaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বোনাস গ্রহণ এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত সকল বিধি ও শর্ত নির্ধারণ করে। সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
১. সাধারণ শর্তাবলী
১.১ চুক্তির গঠন
vaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি vaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। চুক্তির শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ সুষ্ঠু আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।
১.২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
vaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১.৩ বয়সের শর্ত
vaji-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বয়স ২১ বছরের কম নয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে vaji তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং ওই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার vaji রাখে।
২.২ তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। vaji প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করা নিষেধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে vaji-এর সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে। অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে vaji দায়ী থাকবে না।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্রের বিধি
৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
vaji-তে ডিপোজিট ও উইথড্র করার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে, অন্যথায় লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৩.২ উইথড্রের সময়সীমা
সফলভাবে জমা দেওয়া উইথড্র আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে প্রক্রিয়াকরণে বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্র করার আগে ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত হতে হবে যে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
৩.৩ জমার উৎস
ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি নিজের মালিকানাধীন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করছেন এবং অর্থের উৎস বৈধ। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন ধরা পড়লে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
৪. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
প্রথমবার ডিপোজিটে vaji ১২০% বোনাস প্রদান করে, যার সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫,০০০। এই বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, ফলে ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; এই বোনাস তুলতে হলে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাস কোনোভাবেই বিনামূল্যে নগদ নয় — এটি ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই তোলার উপযোগী হয়।
৪.২ অন্যান্য প্রমোশন
vaji বিভিন্ন সময় বিশেষ অফার পরিচালনা করে। সাপ্তাহিক vaji পুনরায় লোড বোনাসে যেকোনো জমার উপর ৩০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০, যা ১৮ গুণ ওয়েজার করতে হয়। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য। একাধিক বোনাস একসাথে সচল রাখা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে তা উল্লেখ থাকে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস গ্রহণের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, একই পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে বোনাস দাবি করা অথবা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে vaji বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।
৫. গেমিং নিয়মকানুন
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
vaji-তে প্রদত্ত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে কাজ করে। কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
৫.২ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে vaji সাধারণত গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থান থেকে শুরু করা যায়। তবে প্রযুক্তিগত কারণে কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব না হলে বা গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হলে vaji তাতে হস্তক্ষেপ করতে পারবে না।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
vaji-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর একটি নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় — Bronze থেকে শুরু হয়ে Diamond পর্যন্ত এই হার ০.২% থেকে ০.৮% পর্যন্ত। উচ্চতর স্তরে উত্তরণ নির্ভর করে নিয়মিত খেলার উপর। vaji যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের সুবিধা ও শর্ত সংশোধন করার অধিকার রাখে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৬.১ অবৈধ কার্যকলাপ
vaji প্ল্যাটফর্মকে কোনো ধরনের অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা, যেমন অর্থ পাচার বা প্রতারণার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে vaji সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট এবং সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় লেনদেন স্থগিত করবে।
৬.২ স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার
বট, ক্রলার, স্ক্রেপার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে vaji-র সিস্টেমে প্রবেশ করা বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের সরঞ্জাম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উইনিং বাতিল করা হবে। এই বিধি সকল গেম বিভাগে সমানভাবে প্রযোজ্য।
৬.৩ অসদাচরণ
লাইভ চ্যাট বা যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে vaji-র কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বিদ্বেষমূলক আচরণ করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের আচরণ করলে vaji সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৭. গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল খেলা
৭.১ তথ্য সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। vaji SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
৭.২ দায়িত্বশীল গেমিং
vaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। যদি মনে হয় যে খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতা পরিদর্শন করুন। vaji স্ব-বর্জন সুবিধাও প্রদান করে যেখানে আপনি নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করে রাখতে পারবেন।
৭.৩ সহায়তা ও যোগাযোগ
vaji-র সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করে। নিয়ম বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায়ও বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে vaji যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে এ ক্ষেত্রে দায়িত্ব সীমিত। vaji অনিয়ন্ত্রিত প্রযুক্তিগত ঘটনার জন্য পূর্ণ দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।
৮.২ বিজ্ঞাপন ও প্রচারণা
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপনে vaji সম্পর্কে প্রকাশিত কোনো দাবি বা প্রতিশ্রুতির জন্য vaji দায়বদ্ধ নয়। কেবলমাত্র vaji-র অফিশিয়াল চ্যানেলে প্রদত্ত তথ্য সঠিক বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে অফিশিয়াল উৎস ছাড়া অন্য কোনো তথ্যে নির্ভর না করতে।
৮.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের অধিকার
যেকোনো বিরোধ বা মতপার্থক্যের ক্ষেত্রে vaji-র ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারী যদি কোনো সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমস্যা উত্থাপন করতে পারবেন এবং vaji সুষ্ঠুভাবে তা পর্যালোচনা করবে।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্র সম্পন্ন করা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একই ব্যক্তির নামে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
৯.২ vaji কর্তৃক স্থগিতাদেশ
এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে vaji সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে। স্থগিতাদেশের কারণ সাপোর্টের মাধ্যমে জানা যাবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী ব্যাখ্যা দেওয়ার সুযোগ পাবেন, তবে vaji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।
১০. বিবিধ বিধান
১০.১ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হয় এবং কোনো অর্থগত পার্থক্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া এবং না বুঝলে সাপোর্টের সহায়তা নেওয়া।
১০.২ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি সব বিধান পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো বিধান ছেড়ে দেওয়া বা উপেক্ষা করা ভবিষ্যতে একই বিধান ছেড়ে দেওয়ার অধিকার তৈরি করে না।
১০.৩ প্রযোজ্য আইন
এই চুক্তি এবং এর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। vaji-র সাথে সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে আরও তথ্য পেতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করতে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচয় ও দর্শন বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।
প্রশ্ন আছে? সাহায্য নিন
নিয়ম বা শর্ত সম্পর্কে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে vaji-র সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা দেখুন